Yedekleme Sözleşmesi

Yedekleme Periyodu: Firmamız, Hosting ve Reseller hizmetlerinde veri güvenliğini en üst düzeyde tutmak amacıyla; günde 8 kez (her 3 saatte bir) Veritabanı (SQL) yedeği ve haftada bir kez Tam Dosya (Home Directory) yedeği almaktadır.
Sorumluluk Sınırı: Alınan bu yedekler sistem arızaları ve genel veri güvenliği senaryoları içindir. Müşteri, kendi verilerini periyodik olarak yedeklemekle yükümlüdür. Donanım, yazılım veya kullanıcı kaynaklı veri kayıplarında firmamız "en güncel yedeği sunma" konusunda iyi niyetle gayret gösterir ancak veri bütünlüğü konusunda garanti vermez.
Kota Sınırı: Yedekleme hizmeti, toplam disk kullanımı 10 GB'ı aşmayan hesaplar için geçerlidir. 10 GB üzerindeki hesaplar "Self-Managed" (Müşteri Yönetimli) statüsüne geçer ve yedekleme sorumluluğu tamamen müşteriye aittir.

Otomatik Yedekleme: Standart sanal sunucu hizmetlerinde firmamız tarafından haftalık imaj yedeği alınmaktadır.
Ek Hizmet: Müşteri, günlük veya saatlik yedekleme gibi ek bir "Yedekleme Yönetim Hizmeti" satın almadığı sürece, veri kaybı yaşanması durumunda mevcut olan en son haftalık yedek sunulur. Yedeklerin güncelliği ve çalışabilirliği konusunda sorumluluk müşteriye aittir.

Yedekleme Muafiyeti: Fiziksel sunucu kiralama veya barındırma (Colocation) hizmetlerinde, aksi yazılı olarak belirtilmedikçe otomatik yedekleme yapılmamaktadır.
Sorumluluk: Tüm yedekleme ve veri depolama stratejisi sunucu sahibine aittir. Firmamız, fiziksel sunuculardaki veri kayıplarından hiçbir koşulda sorumlu tutulamaz.

Hizmet Askıya Alma: Ödemesi vadesinde yapılmayan hizmetler, son ödeme tarihinden 3 gün sonra askıya alınır.
Veri İmhası: Ödemesi 7 gün geciken hesaplar, sunucularımızdan yedekleriyle birlikte kalıcı olarak silinir. Silinen hesapların verilerine ulaşılması teknik olarak mümkün değildir. Bu durumda oluşabilecek mağduriyetlerden İnrove sorumlu tutulamaz.

İnrove, yedekleme sistemlerini en güncel teknolojilerle (Off-site / Uzak Sunucu) yönetmektedir. Ancak doğal afet, siber saldırı veya öngörülemeyen teknik altyapı sorunları nedeniyle oluşabilecek veri kayıplarında İnrove'un hukuki sorumluluğu, müşterinin ödediği aylık hizmet bedeli ile sınırlıdır.

Sözleşme Güncelleme Tarihi: 01.02.2026