Çerez Politikası ve Tercih Yönetimi
ÇEREZ POLİTİKASI VE TERCİH YÖNETİMİ
Sürüm: 1.0 | Güncelleme: 28 Ekim 2026
1. VERİ SORUMLUSU VE POLİTİKANIN KONUSU
Murat Çengel — İnrove Yazılım & İnternet Hizmetleri (“İnrove”); adres: Güneşli Mah. 526/3 Sk. No.3 D.23 Konak / İzmir; internet sitesi: https://www.inrove.com; e-posta: destek@inrove.com; telefon: 0850 360 0 361.
Bu politika, www.inrove.com ziyaretlerinde çerezler ve benzer tarayıcı teknolojileri aracılığıyla gerçekleşen veri işlemenin amaçlarını, hukuki sebeplerini ve tercihlerinizi açıklar. Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte değerlendirilir. Bir sözleşme sayfası olarak sunulması, zorunlu olmayan bütün teknolojileri kabul etmeniz gerektiği anlamına gelmez. Siteye girmek, sayfayı kaydırmak, bağlantıya tıklamak veya bu metni okumak tek başına açık rıza değildir.
2. ÇEREZ VE BENZER TEKNOLOJİLER
Çerez, ziyaret edilen internet sitesi tarafından tarayıcıda saklanan küçük bir kayıttır. Oturumun tanınması, sepetin korunması, güvenlik kontrolü, kullanıcı tercihi veya izin verilmiş ölçüm gibi farklı işlevler görebilir. Yerel depolama, piksel ve benzer tanımlayıcılar da kişisel veri işlemeye yol açtıkları ölçüde aynı hukuki değerlendirmeye tabidir. Bir teknolojinin adının “çerez” olmaması, rıza ve aydınlatma yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
Birinci taraf çerezler İnrove alan adı bağlamında, üçüncü taraf teknolojiler ise entegre hizmet sağlayıcısının bağlamında çalışabilir. Oturum kayıtları genellikle tarayıcı oturumu boyunca, kalıcı kayıtlar ise tanımlı süre doluncaya veya siz silinceye kadar tutulur. Bir çerezin cihazda kalma süresi ile sunucu tarafındaki olay/veri saklama süresi farklı olabilir. Süreler amaç için gereken ölçüyü aşmamalıdır.
3. AMAÇ KATEGORİLERİ VE HUKUKİ DAYANAKLAR
Zorunlu teknolojiler: Talep ettiğiniz oturum açma, kimlik doğrulama, hesap güvenliği, sepet, form güvenliği ve çerez tercihinin hatırlanması gibi temel işlevler için gerçekten gerekli kayıtlardır. Bu işlemlerde somut faaliyete göre sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük veya temel haklarla dengelenen meşru menfaat şartı esas alınır. “Zorunlu” etiketi, reklam veya bağımsız ölçüm araçlarının bu gruba alınmasına izin vermez.
İşlevsel tercihler: Dil, görünüm ve benzeri seçimler talep ettiğiniz işlevin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde değerlendirilir. Bu amacın ötesindeki takip ve kişiselleştirme için ayrıca uygun işleme sebebi, gerektiğinde açık rıza gerekir. Aynı kayıt farklı amaçlarda kullanılıyorsa her amaç ayrı değerlendirilir.
Analitik teknolojiler: Ziyaretlerin, sayfa etkileşimlerinin, hata ve performans eğilimlerinin ölçülmesinde kullanılabilir. Zorunlu olmayan ve kişisel veri işleyen analitik araçlar, bu amaç için önceden verilmiş açık rızayla çalıştırılmalıdır. Yalnızca “istatistik” denilmesi otomatik muafiyet sağlamaz.
Pazarlama teknolojileri: Reklam etkinliğini ölçme, yeniden hedefleme, platformlar arası eşleştirme ve benzeri amaçlar için kullanılabilir. Bu işlemler, ilgili kategori ve amaç için önceden verilmiş açık rıza gerektirir. Analitiğe izin vermek pazarlamaya da izin vermek değildir. Hizmet satın almak veya sözleşmeyi kabul etmek pazarlama çerezi rızası yerine geçmez.
4. SİTEDE TANIMLI ENTEGRASYONLAR
Politikanın güncelleme tarihinde site yönetim ayarlarında Google Analytics etiket kodu ve iki Google Tag Manager kapsayıcısı tanımlıdır. Analytics kod alanı “Analitik”, harici Tag Manager noscript alanı ise “Pazarlama” izin kategorisinde tanımlanmıştır. Google site doğrulama meta etiketi de kayıtlıdır; tek başına bir doğrulama meta etiketinin bulunması ziyaretçinin reklam takibine onay verdiği anlamına gelmez. Ayrı canlı sohbet kod alanı bu incelemede boş görünmektedir.
Etiket yöneticisi, başka etiketlerin çalıştırılmasını düzenleyen bir araçtır; kapsayıcıda bulunabilecek her etiketin kendiliğinden aynı amaçta veya zorunlu olduğu varsayılamaz. Reklam amaçlı bir etiket, analitik grubuna yerleştirilerek pazarlama rızası olmadan çalıştırılamaz. Üçüncü taraf araçların konfigürasyonu değişirse aydınlatma ve rıza kapsamı buna göre güncellenmelidir.
Bu bölüm, yönetim panelindeki entegrasyon tanımlarını belirtir; her tanımlı kodun çalıştığı, belirli bir çerezin her ziyaretçide oluştuğu veya bütün çerezlerin teknik taramasının tamamlandığı yönünde bir beyan değildir. Çerez adı, sağlayıcı, amacı, süresi ve kategorisi bakımından gerçek envanter; etkin hizmet, tarayıcı, giriş durumu ve ziyaretçinin tercihine göre doğrulanmalıdır. Doğrulanmamış çerez adları veya varsayılan saklama süreleri kesin bilgi olarak sunulmaz. Kullanılan araçlar hakkında bilgi ve güncel envanter talebi destek@inrove.com üzerinden iletilebilir. Bir entegrasyon için geçerli bilgilendirme ve hukuki şartlar sağlanmamışsa o entegrasyonun zorunlu olmayan veri işlemesi başlatılmamalıdır.
5. TERCİHİNİZİ NASIL KULLANABİLİRSİNİZ?
Çerez bandı veya tercih paneli gösterildiğinde yalnızca zorunlu olanlarla devam edebilir, izin vermek istediğiniz isteğe bağlı kategorileri ayrı ayrı seçebilir veya tercihlerinizi kaydedebilirsiniz. İsteğe bağlı kategoriler önceden seçilmiş kabul edilmemelidir. Rıza vermemek temel hizmete erişimi haksız biçimde engellememelidir. Bir üçüncü taraf öğesi rıza verilmediği için yüklenmiyorsa bunun yalnızca o işlevle sınırlı sonucu açıklanmalıdır.
Tercihlerinizi daha sonra değiştirebilir ve verdiğiniz rızayı ileriye etkili olarak geri alabilirsiniz. Sitede “Çerez tercihleri/ayarları” kontrolü sunulduğunda buradan işlem yapabilirsiniz; böyle bir kontrol görünmüyorsa destek kanalına başvurabilir ve tarayıcıdaki site verisi ayarlarını kullanabilirsiniz. Rızanın geri alınması, yeni isteğe bağlı veri toplamanın durdurulmasını gerektirir; yalnızca çerezi silmek tek başına sunucu tarafında daha önce oluşmuş verileri silmez. Önceki veriler bakımından KVKK haklarınız ayrıca geçerlidir.
Tarayıcınızın gizlilik/site verileri bölümünden bu siteye ait çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya üçüncü taraf çerezlerini engelleyebilirsiniz. Bütün çerezleri engellemek oturum açma ve sepet gibi talep ettiğiniz özelliklerin çalışmasını etkileyebilir. Çerezleri temizlemek, farklı bir cihaz kullanmak veya farklı tarayıcıya geçmek tercihlerin yeniden sorulmasına yol açabilir. Tarayıcı ayarı, İnrove’nin kendi rıza ve aydınlatma yükümlülüklerinin yerine geçmez.
6. İŞLENEBİLECEK VERİLER VE ALICILAR
Kullanılan araca ve izninize göre oturum/çevrimiçi tanımlayıcı, IP veya bundan türetilen yaklaşık konum, tarayıcı/cihaz özellikleri, zaman bilgisi, ziyaret edilen sayfa ve etkileşim kayıtları işlenebilir. Bu sayım her aracın bütün verileri topladığı anlamına gelmez. Form içerikleri, şifreler, ödeme güvenlik kodları ve müşteri içeriği sırf analitik kolaylığı için ölçüm araçlarına gönderilmemelidir. Takip bağlantılarında kişisel verilerin gereksiz yere açığa çıkmaması gözetilmelidir.
Teknik altyapı ve izin verilmiş ölçüm/pazarlama sağlayıcıları, yalnızca ilgili amacın ve hukuki şartın gerektirdiği kapsamda alıcı olabilir. Google araçları kullanıldığında ilgili Google hizmetinin veri işleme koşulları ve aktarım yapısı ayrıca değerlendirilir. Üçüncü tarafın kendi sitesi veya ödeme sayfasında uyguladığı çerezler bakımından o sayfanın bildirimi incelenmelidir; İnrove kendi yaptığı entegrasyon ve veri aktarımının hukuka uygunluğundan kaynaklanan sorumluluğunu bu nedenle ortadan kaldıramaz.
7. YURT DIŞI AKTARIM VE GÜVENCELER
Yurt dışındaki bir altyapıya veri gönderilmesi veya yurt dışından erişim sağlanması halinde KVKK m.9 ayrıca uygulanır. İşleme için verilen çerez rızası, her düzenli yurt dışı aktarımının tek başına hukuki dayanağı sayılmaz. Gerekli yeterlilik kararı, uygun güvence veya somut olaya uygulanabilir arızi aktarım istisnası bulunmalıdır. Standart sözleşme gibi bir yöntemin yalnızca bu politikada anılması o yöntemin fiilen kurulmuş olduğunu göstermez. Aktarım koşulları sağlanmadan ilgili veri aktarımı başlatılmamalıdır.
8. SAKLAMA, GÜVENLİK VE İMHA
Çerez ve benzer kayıtların süresi, somut amacı ve kullanılan hizmetin ayarıyla sınırlı tutulur. Oturum kayıtları, tercih kaydı ve ölçüm tanımlayıcıları aynı süreyle tutulmak zorunda değildir. Rıza kaydı, gerektiğinde rızanın ispatı ve hukuki yükümlülükler için gerekli kapsamda muhafaza edilebilir; bu kayıt pazarlama takibini sürdürmek için kullanılamaz. İşleme amacı ve diğer hukuki sebepler ortadan kalktığında kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
İnrove, çerez yoluyla toplanan verilerin yetkisiz erişim ve amaç dışı kullanımına karşı riskle orantılı tedbirleri almakla yükümlüdür. Tarayıcı veya hizmet sağlayıcıdan kaynaklanan riskler tüm sorumluluğun ziyaretçiye yüklenmesine gerekçe oluşturmaz. Güvenlik olayları ve ilgili kişi talepleri yürürlükteki mevzuata göre ele alınır.
9. HAKLAR, BAŞVURU VE GÜNCELLEME
KVKK m.11 kapsamındaki bilgi edinme, düzeltme, şartları oluştuğunda silme/yok etme ve alıcılara bildirme, otomatik analiz sonucu aleyhinize oluşan sonuca itiraz ve zararın giderilmesini isteme haklarınızı kullanabilirsiniz. Başvurular için yukarıdaki veri sorumlusu adresi ve Gizlilik/KVKK metnindeki yöntemler geçerlidir. Talepler en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde yanıtlanır; Kurula şikâyet hakkınız saklıdır.
Yeni bir araç, amaç veya kategori eklenmesi halinde gereken ek aydınlatma yapılır ve rızaya bağlı işleme için yeni rıza alınır. Politikanın değiştirilmesi veya sitede yayımlanması, ziyaretçinin daha önce reddettiği bir kategoriyi kabul ettiği anlamına gelmez. İnrove, metnin yanında fiili çerez ve etiket yapılandırmasının da bu ilkelere uygun olmasını sağlamakla yükümlüdür.